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澳门金沙城中心官网打印类设备维保服务项目招标文件

2019-07-31 15:34 浏览次数:

澳门金沙城中心官网打印类设备维保服务项目  

招 标 文 件

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

采 购 人: 澳门金沙城中心官网

 

日 期: 二〇一九年八月


 


一、投标邀请(招标公告)

澳门金沙城中心官网打印类设备维保服务项目招标公告

我院现对“澳门金沙城中心官网打印类设备维保服务项目”按学院采购、招投标管理办法规定进行招标。欢迎符合资格要求的供应商根据招标文件要求一次报出不得更改的价格及服务承诺。

一、供应商资格要求

1、符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定;

2、具有本地化服务能力;

二、报名

1、报名时间:2019年8月1日上午08:30至2019年8月21日下午17:00

2、报名地点:巢湖市姥山路澳门金沙城中心官网资产管理科(行政楼603室)。

3、联系人:陈老师 电话:0551-82364253

三、开标时间及地点

1、开标时间: 2019年8月21日  

2、开标地点:巢湖市姥山路澳门金沙城中心官网行政楼四楼第二会议室

四、投标截止时间

投标文件提交时间:2019年8月21日15:00时截止

五、采购保证金

5000 元(用信封装好、密封、加盖公章,开标现场以现金缴纳);

六、其它说明

1、下列任何情况发生时,学院招标小组将没收供应商投标保证金:

A.供应商在招标中规定的有效期内撤回其报价;

B.成交供应商因自身原因在规定期限内未能签订合同的;

C.供应商有串通、提供虚假资料等影响采购公正的违法、违规行为。

2、采购保证金的退回:未成交供应商的投标保证金,开标后当场退回。成交供应商的投标保证金将自动转为履约保证金。合同期满后无息退还。

3、成交供应商未按合同履约或有其它违约行为,将全额或部分没收其履约保证金。


二、供应商须

序号

内容

说明与要求

1

付款方式

付款方式:按月对账结算。

投标人提交的投标文件中如有关于付款条件的表述与招标文件规定不符,投标无效。

2

服务地点

澳门金沙城中心官网巢湖校区和合肥校区

3

服务期限

1+1年。(上一年度合同期满后考核合格后续签下一年度合同)。

4

投标文件份数及要求

一正二副

5

评标办法

综合评分法,详见招标文件评标办法

6

专家评审服务费

7

本地化服务

本项目是否要求本地化服务能力:þ要求 □不要求

本地化服务的能力是指具有以下条件之一:

1)在本地具有固定的办公场所及人员;

2)在本地具有固定的合作伙伴;

3)在本地注册成立的;

4)承诺中标即设立本地化服务机构。

8

业绩

按招标文件要求。


采购需求

一、 项目概况

我院现有打印机180台、复印机40台、彩色打印机20台、扫描仪10台。日常巡检以及初期故障处理等维修维保任务较重,设备耗材由徽采商城采购,因换粉类耗材需要专门服务供应商提供技术服务,为全面提升办公设备的维修支撑和保障能力,进一步加强服务质量,为此我院拟将合肥校区及巢湖校区的办公设备耗材换粉及打印设备维护服务进行外包,服务供应商负责我院打印设备维保及耗材换粉服务,须对我院打印设备免费提供的非换配件故障排除及维保服务,并对打印机单次耗材换粉服务、计算机系统及扫描仪维护维护进行报价。

二、服务需求

(一)服务区域

澳门金沙城中心官网合肥校区和巢湖校区

(二)服务费内容清单

序号

服务内容

数量

服务费

1

打印设备换粉服务(包含A4、A3打印机、彩色打印机、复印机)

1

2

办公电脑系统及扫描仪维护

1

注:

1.投标人须提供针对本项目的具体维保服务方案。本项目服务维护期间,须承诺常设售后服务人员2人,技术服务人员2名,维保车辆1辆。双休日和节假日需安排人员值班。未经招标人同意,不得在服务期内更换技术服务人员。

2.服务方案包括但不限于以下内容:

(1)必须提供不少于每季度一次的现场巡检维护,及时发现设备系统隐患,做到防患于未然;每次维护保养及故障修复后均须出具详细全面的相关书面文档。

(2)投标人要有充足的备件,当硬件设备发生故障时,投标人保证能及时提供现场更换服务,所提供备件必须是原厂生产。

(3)故障响应时间及修复时间要求,对于通过远程音视频支持不能解决的故障,投标人应迅速提供现场支持服务,安排经验丰富的技术支持工程师赴现场分析故障原因,制定故障解决方案,并最终排除故障。

3. 投标供应商投标报价应考虑相关验收及其他可能发所发生的费用,报价应包含所发生的服务、保险、税费、包装、运输费、交通费、不可预见费、税金、承包风险等一切费用。

四、评标办法

一、综合评分法,是指投标文件满足招标文件全部实质性要求且按照评审因素的量化指标评审得分最高的供应商为中标候选供应商的评标方法。满分为100分,其中技术分70分,商务分30分,具体评分细则如下:

类别

指标

指标描述

分值范围

(70分)

企业

资信

1、投标供应商近三年内(指2016年1月1日至开标之日)获得过地市或以上行业主管部门颁发的“重合同、守信用”或“守合同、重信誉”或“守合同、重信用”称号的得6分,满分6分。(注:奖项起算时间以证书发证时间为准);

2、投标供应商具有经中国国家认证认可监督管理委员会批准的合法认证机构颁发的ISO20000 信息技术服务管理体系认证证书的得4分,满分4分。

3、投标供应商近三年内(指2016年1月1日至开标之日)企业财务和经营状况良好,获得第三方信用评价机构(或银行)颁发的AAA信用评定证书的得3分,获得AA企业信用评定证书的得2分,获得A企业信用评定证书的得1分,满分3分。(本项不累计得分,以最高荣誉为准)

注:投标文件中须提供相关认证证书扫描件 。

0-13

企业

业绩

自2015年1月1日至开标之日,以合同签订时间为准,投标供应商具有类似计算机设备、打印设备、网络设备或监控视频设备的维保服务业绩的,每提供一个业绩得   5 分,最多得10分。

注:此项最多得10分,同一业绩合同不累计得分,投标文件中须提供业绩合同扫描件,未提供的不得分。

0-10

人员

配备

1、拟配备售后服务人员在满足本项目采购需求人员配备的基础上,另行每增加1名售后服务人员的得2分,最多得6分;

2、拟配备技术服务人员在满足本项目采购需求人员配备的基础上,另行每增加1名技术服务人员的得2分,最多得6分;

3、拟配备的技术服务人员中具有打印机与复印机维修类或计算机维修类证书的,每提供一名具有证书的技术服务人员,得5分,最多得10分;

备注:投标文件中须同时提供下列证明材料扫描件,否则不得分:

(1)售后服务人员与技术服务人员不可重复累计计分;

(2)团队成员信息列表,须包含但不限于拟配备人员姓名、岗位安排、学历情况、工作经验等;

(3)拟配备人员的身份证明扫描件、证书扫描件,投标供应商开标前半年内任意连续三个月为其技术服务人员缴纳的社保证明材料。

(4)投标供应商须承诺所提供的团队成员信息列表的真实性,采购人保留标后核查相关证书原件)的权利,如配备人员发生变动,须书面上报采购人同意,且替换人员不得低于原人员的技能水平。

0-22

售后服务方案

根据投标供应商提供的售后服务方案进行评分:

1、针对本项目的服务承诺、服务响应流程和团队服务流程清晰,完全满足本项目临时性、突发性需求的。8分;

2、针对本项目的服务承诺、服务响应流程和团队服务流程不清晰或未表述,不能满足本项目临时性、突发性需求的。4分。

3、未提供的不得分。

0-12

故障处理实施方案

根据投标人对本项目故障处理实施方案的思路、原则、特点的理解情况进行评分:故障处理时限满足相关技术规范书要求的、方案的安全性、稳定性、成熟性及可行性进行综合评分:

1、思路、原则、特点的理解合理全面且无明显错漏的。7分;

2、思路、原则、特点的理解较为合理或有部分错漏的。4分;

3、思路、原则、特点的理解不全或有明显错漏的。5分;

4、未提供的不得分。

0-13

价格分(30分)

根据投标人最终报价由低到高进行评分:

1、排名第一的,得30分;

2、排名第二的,得27分;

3、排名第三的,得24分;

4、排名第四的,得21分;

5、排名第五的, 得18分;

6每个级差3分,依次类推……

0-30

注:1、技术分汇总方法为:对某一投标供应商的技术标的每一个指标项得分,取各位评委评分之平均值,四舍五入保留至小数点后两位数,得到该投标供应商该指标项的得分。再将投标供应商每个技术标的指标项得分进行汇总,得到该投标供应商的技术标得分之和。

2、得分汇总

(1)将每个有效投标供应商的技术分之和加上根据上述标准计算出的价格分,即为该投标供应商的综合总得分。

(2)按照有效投标供应商综合总得分由高到低依次排出中标供应商及中标候选供应商。

 

    附件:投标文件格式


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